ডেটা সুরক্ষা

Cabaji-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে যে Cabaji আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ GDPR অনুসরণ করা হয়

১. ভূমিকা

Cabaji-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Cabaji সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে।

Cabaji ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে পড়তে হবে। দুটো মিলে আমাদের সম্পূর্ণ ব্যবহারবিধি তৈরি করে।

Cabaji ডেটা সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য আমাদের কাছে শুধু একটি দায়িত্ব, পণ্য নয়।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Cabaji নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:

  • পুরো নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ।
  • পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (OS, ব্রাউজার সংস্করণ)।
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পেজের তথ্য।
  • গেমিং কার্যক্রমের লগ — বেটের পরিমাণ, গেমের ইতিহাস।
  • লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বোনাস ব্যবহার।

গ) কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি:

আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করি। বিস্তারিত নিচের কুকিজ বিভাগে আলোচিত হয়েছে।

Cabaji কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Cabaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন ও কাস্টমার সার্ভিস সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে।
  • আইনি সম্মতি: KYC/AML বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করে সার্বিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

Cabaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

সাধারণত আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হতে পারে:

প্রাপক উদ্দেশ্য তথ্যের ধরন
পেমেন্ট প্রসেসর ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য
গেম প্রোভাইডার গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্লেয়ার আইডি ও গেম ডেটা
KYC যাচাই সংস্থা পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে পরিচয়পত্রের তথ্য
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশে প্রয়োজনীয় তথ্য
লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিত করতে নিরীক্ষা সংক্রান্ত তথ্য

সকল তৃতীয় পক্ষ Cabaji-র সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

৫. কুকিজ নীতি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। Cabaji নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
আবশ্যিক কুকিজ লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, গেম সেটিং মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ২ বছর
মার্কেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানো ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা

Cabaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত করে:

  • SSL-256 বিট এনক্রিপশন: সকল তথ্য স্থানান্তর নিরাপদ চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ২৪/৭ নজরদারি।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Cabaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সাধারণ নীতি নিম্নরূপ:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড AML আইন অনুযায়ী ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • গেমিং ইতিহাস ও লগ সর্বোচ্চ ২ বছর রাখা হয়।
  • মার্কেটিং উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের পর মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে সেটি আর কারো পরিচয় প্রকাশ করতে না পারে।

৮. আপনার অধিকার

GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

১
অ্যাক্সেস করার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

৩
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৪
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।

৫
বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৬
আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমকে লিখিতভাবে জানান। Cabaji ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

Cabaji-র পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো শিশু মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে এবং এই তথ্য আমাদের জানানো হয়, তাহলে Cabaji তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান কোনো উপায়ে Cabaji-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

Cabaji বৈশ্বিকভাবে পরিচালিত। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আপনার দেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে Cabaji নিশ্চিত করে যে:

  • তথ্য স্থানান্তর সবসময় নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • বিদেশে সংরক্ষিত তথ্য দেশীয় সুরক্ষার মতোই নিরাপদ।
  • ডেটা প্রসেসিং চুক্তির মাধ্যমে আন্তর্জাতিক অংশীদাররা একই মানদণ্ড মেনে চলে।

১১. নীতির পরিবর্তন

Cabaji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেওয়া থাকবে।

১২. গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের ইমেইল: [email protected]

Cabaji সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হয়।

Cabaji-র সাথে যোগাযোগ করার সময় নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।


Cabaji যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, ঠিকানা ও পরিচয়পত্রের তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

নিরাপদ আর্থিক তথ্য

আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL-256 চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। Cabaji কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড তথ্য নিজে সংরক্ষণ করে না।

বিক্রয়মুক্ত ডেটা নীতি

Cabaji কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য যায় না।

দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টে 2FA চালু রাখলে অতিরিক্ত সুরক্ষা পাওয়া যায়। লগইনে OTP বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ ব্যবহার করা যায়।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

বছরে একাধিকবার তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরাপত্তা নিরীক্ষা করা হয়। কোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

আপনার অধিকার সংরক্ষণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলতে চান?

Cabaji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। স্বচ্ছ নীতি, শক্তিশালী এনক্রিপশন ও বাংলায় সাপোর্ট — সব এক জায়গায়।

English